مقدمة عامة عن البرنامج
رغم أن كلمة السر لأي نجاح يبدأ عادة بالدراسة ، فإن بحوث التسويق تمثل الاهتمام رقم 11 في أفكار مديري الأعمال . بلا شك أن ذلك أمر طبيعي قلل من إمكانيات التفوق التسويقي ، ويقول عميلك كيف تشبعني وأنت لا تعرفني حق المعرفة ؟
من هنا كانت أهمية بحوث التسويق كأداة تنير معالم الطريق أمام المنشآت لتحديد مسارها المستقبلي ، ويشبه رجال التسويق تلك البحوث بأنها البوصلة التي توجه الحركة الاستراتيجية لنشاط المنشأة . ورغم أهمية هذه الوظيفة البالغة فإنها لا تجد من رجال الأعمال العرب الدعم الكافي ، وإتقان عملية بحوث التسويق هو السلاح الوحيد للتميز حيث يمكن إيجاد الفرص التسويقية ودراسة كيفية الاستفادة منها ، ويمكن التعرف على أبعاد المخاطر التسويقية وإيجاد الوسائل للتخلص منها أو تجنبها ، والتعامل مع بحوث التسويق مثل مشرط الجراح تماما إذا لم يتقن استخدامه كانت النتائج عكسية تماما .

الاهداف العامة للبرنامج
• التدرب على عملية إجراء البحوث التسويقية الميدانية .
• التدرب على ترشيد وصناعة القرارات التسويقية المستقبلية .
• التعرف على الطرق والأدوات للبحث والتفكير العلمي لدراسة الموضوعات والمشكلات التسويقية .
• التدرب على كيفية تحليل أبعاد السوق من وجهة النظر التسويقية .
• التدرب على تحليل حركة العرض والطلب وأبعاد الفجوة المتاحة .
• التدرب على كيفية إعداد البحوث التسويقية المكتبية والميدانية المتكاملة .
• التدرب على كيفية تقصي وتحليل الفرص والمخاطر التسويقية .

المحتويات العلمية للبرنامج
طبيعة وأهمية بحوث التسويق :
• المفهوم الحديث لبحوث التسويق .
• القيمة الإدارية لبحوث التسويق .
• العلاقة بين التخطيط الاستراتيجي وبحوث التسويق .
• الحاجة لبحوث التسويق.
مكانة بحوث التسويق بنظام المعلومات التسويقية:
• أوجه الشبه والاختلاف بين بحوث التسويق ونظام المعلومات التسويقية .
مكونات أنظمة المعلومات التسويقية:
• الاستخبارات التسويقية .
• السجلات التسويقية .
أنواع البحوث التسويقية:
• البحوث الوصفية .
• البحوث النوعية .
مجالات البحوث التسويقية:
• بحوث تطوير المنتجات.
• بحوث التوزيع .
• بحوث الإعلان.
• بحوث البيئة التسويقية .
• بحوث المستهلكين .
• بحوث المنافسة .
أنواع بيانات بحوث التسويق:
• البيانات الثانوية.
• البيانات الأولية.
• الاستقصاء.
• التجربة.
طرق جمع بيانات البحوث التسويقية:
• التفكير الابتكارى .
• المقابلة الشخصية.
• التلفون.
• البريد المباشر.
• الانترنت. 
البحوث التجريبية المخبرية:
• مفهوم البحوث التجريبية .
• طرق تقييم البحوث التجريبية.
• مشاكل البحوث التجريبية .
• مزايا البحوث التجريبية .
• القضايا الأساسية ببحوث التجريبية.
طرق ومفاهيم قياس البحوث التسويقية :
• التحليل الاحصائى للبيانات بإستخدام SPSS .
• أنواع مقاييس بحوث التسويق.
• المقياس الاسمي .
• المقياس النسبي .
• كيفية استخدام مقاييس بحوث التسويق .
تصميم أسئلة البحوث التسويقية:
• أنواع الأسئلة .
• صياغة الأسئلة .
• كيفية طرح الأسئلة .
• تسلسل الأسئلة .
• تطبيقات الأسئلة.
إعداد وعرض نتائج البحث التسويقي:
• كتابة تقرير البحث التسويقي .
• عرض نتائج البحث التسويقي .
• مناقشة تقرير البحث التسويقي .
• طرق إقرار البحث التسويقي.