موجه الى:

موظفو السكرتارية ومدراء المكاتب والموظفين المناط بهم مساعدة كبار المدراء، ورؤساء مجالس الإدارة، جميع موظفي السكرتارية التنفيذية.

اهداف  البرنامج العامة

• إطلاع المشاركين على الأسس الحديثة لإدارة مكاتب المستقبل بفاعلية.

• توضيح أهمية الدور المحوري للسكرتاريا المعاصرة.

• تنمية مهارات الاتصالات مع التركيز على المراسلات.

• تقديم شرحاً شاملاً وافياً للمشاركين عن الإعداد للمؤتمرات وادارة عملية انعقادها.

• تدريب المشاركين على تقنيات الحاسوب واستخداماتها لتسهيل القيام بأعمال المكاتب وسرعة إنجازها.

• إلمام المشاركين بحفظ المعلومات وسرعة استرجاعها.

المحاور العلمية والعملية :

• تقديم البرنامج، وأهدافه، ومكوناته الرئيسة

• الإدارة الفعالة لمكاتب المستقبل.

• التوجيه المستمر والإرشاد لتطبيق الأنظمة والسياسات المختلفة التي تضعها الإدارة.

• تحديد الاحتياجات الرئيسة التي تشتمل عليها أنشطة الإدارة المكتبية.

• السكرتارية المعاصرة ودورها المحوري.

• مهمات وواجبات ووظائف السكرتارية.

• أنواع السكرتارية بالنسبة للأنشطة المتخصصة.

• الصفات والمؤهلات الشخصية الأساسية اللازمة لكل نوع من أنواع السكرتارية.

• التطوير الذاتي، التقييم الذاتي، كشف وتحديد نقاط القوة والضعف.

• التخطيط، التنظيم، تحديد الأولويات لإدارة أفضل.

• إدارة الملفات وتصنيفها باستخدام الحاسوب.

• إدارة الوقت والاجتماعات والتخطيط لها.

• إدارة الاتصالات الحديثة وأهم برامجها.

• مهارات العرض والتقديم.

• أمن وسرية المستندات.

• مهارات الاتصال وإدارة المؤتمرات.

• التقنيات الحديثة في إدارة المكاتب.

• المكتب الإلكتروني: البريد، الملفات والأرشيف الإلكتروني.

• التأهيل والتطوير اللازم لسكرتارية ومكاتب المستقبل